在世界版圖上，加勒比地區(qū)并不顯眼，但又是不容忽視的一個(gè)區(qū)域，東西比鄰大西洋和太平洋，上下連接美洲兩塊大陸，在國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮著重要作用。

牙買加位于加勒比心臟地帶，在地區(qū)事務(wù)和國(guó)際問(wèn)題上發(fā)揮著超出其自身實(shí)力的影響力；哥斯達(dá)黎加是中國(guó)在中美洲地區(qū)的唯一建交國(guó)。記者日前走訪了在這兩個(gè)地方開(kāi)拓市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，它們的共同感受是：這是一片有潛力的地區(qū)，尤其制造業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)等方面大有可為，值得中企“擼起袖子加油干”，在適應(yīng)中前行，在突破中提升，推動(dòng)雙方共同發(fā)展。

練隊(duì)伍——

上好“如何進(jìn)入中美洲”實(shí)踐課

去年12月9日，中國(guó)電建集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)電建）參與承建的哥斯達(dá)黎加楚卡斯水電站，兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)完成72小時(shí)試運(yùn)行，進(jìn)入商業(yè)運(yùn)行。這是中國(guó)電建在哥斯達(dá)黎加、也是在中美洲第一次通過(guò)國(guó)際招標(biāo)獲得的項(xiàng)目。

楚卡斯水電站位于哥首都圣何塞以南40公里的塔古拉斯河上，總裝機(jī)量5萬(wàn)千瓦。2010年底，中國(guó)電建獲得合同，負(fù)責(zé)修建一條長(zhǎng)205米、直徑9.8米的馬蹄形導(dǎo)流洞、上下游圍堰以及一座地面式水電站的廠房土建施工和機(jī)電部分的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等。項(xiàng)目應(yīng)在2013年完工，但工期卻被一推再推。“業(yè)主在辦理開(kāi)工許可和伐樹(shù)許可證明拖延，導(dǎo)致我們開(kāi)工就晚了5個(gè)月。”在水電站營(yíng)地，項(xiàng)目經(jīng)理張波一條一條給本報(bào)記者數(shù)著，“之后由于地質(zhì)勘探和總體規(guī)劃不到位、設(shè)計(jì)圖紙?zhí)峁┎患皶r(shí)等原因，項(xiàng)目遲遲無(wú)法上馬。”

對(duì)中國(guó)電建哥斯達(dá)黎加團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，楚卡斯項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程是一堂“如何開(kāi)拓中美洲市場(chǎng)”的實(shí)踐課：企業(yè)如何適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼叻森h(huán)境？怎樣與當(dāng)?shù)貥I(yè)主打交道？如何才能最大限度地推進(jìn)項(xiàng)目？中國(guó)建設(shè)者要解決一個(gè)個(gè)難題。

“通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我們鍛煉了隊(duì)伍，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。”中國(guó)電建哥斯達(dá)黎加國(guó)別代表劉燊深有感慨。

理解方能合作。“決策前，要站在拉美人的角度去考慮，這樣才能更好地取得信任和理解。”最初張波和同事們對(duì)于“中美洲風(fēng)格”不理解也不適應(yīng)，“每次我們與業(yè)主、監(jiān)理開(kāi)會(huì)，只要一個(gè)人有異議，項(xiàng)目就得打住，幾天的準(zhǔn)備就白白浪費(fèi)了。”

中方團(tuán)隊(duì)想了很多方法來(lái)推進(jìn)和業(yè)主方的溝通，包括建立定期溝通機(jī)制、聘請(qǐng)大量當(dāng)?shù)貙I(yè)人士等。按照該國(guó)法律規(guī)定，外企聘請(qǐng)外國(guó)勞工與本地勞工的比例需達(dá)到1∶2，在楚卡斯項(xiàng)目中，中哥雙方工作人員的比例最高時(shí)達(dá)1∶7。劉燊告訴記者：“引進(jìn)的律師、土建工程師、機(jī)電工程師、環(huán)境工程師、地質(zhì)工程師等當(dāng)?shù)毓蛦T幫了大忙，他們語(yǔ)言相通，熟知當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和市場(chǎng)規(guī)則，與政府等對(duì)接時(shí)也更容易溝通，從而節(jié)省了我們大量時(shí)間和人力成本。”

質(zhì)量是基礎(chǔ)。哥斯達(dá)黎加是中美洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)國(guó)家，堪稱“準(zhǔn)高端市場(chǎng)”，其“對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及安全和環(huán)境保護(hù)都有很高標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)的‘質(zhì)量健康安全環(huán)保’（QHSE）管理體系很嚴(yán)苛。”劉燊舉了個(gè)例子，在楚卡斯項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，一次因當(dāng)?shù)毓と说膭诒Ｊ痔灼屏艘粋€(gè)洞，業(yè)主的安全工程師就要求所有工作面都停工，一停就是兩天。盡管困難重重，中方團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)努力最終通過(guò)了漫長(zhǎng)、嚴(yán)苛的“考試”：6年的施工期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)零事故。楚卡斯項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)都在水域附近，山洪、泥石流等情況時(shí)有發(fā)生，實(shí)現(xiàn)零事故并不容易。

努力終有回報(bào)。楚卡斯項(xiàng)目成了中國(guó)電建在中美洲的“黃埔軍校”，為企業(yè)培養(yǎng)出一支高效、專業(yè)、熟悉當(dāng)?shù)匾?guī)則的國(guó)際管理團(tuán)隊(duì)。以哥斯達(dá)黎加為根據(jù)地，中國(guó)電建成功地實(shí)現(xiàn)了向周圍國(guó)家的輻射，先后在洪都拉斯、玻利維亞、委內(nèi)瑞拉等國(guó)陸續(xù)取得多個(gè)工程項(xiàng)目。

促發(fā)展——

“擴(kuò)容”哥斯達(dá)黎加戰(zhàn)略動(dòng)脈

再有幾個(gè)月，哥斯達(dá)黎加32號(hào)公路改擴(kuò)建項(xiàng)目就要正式動(dòng)工了。這是該國(guó)新一屆政府的重點(diǎn)工程，也是一件利民生的大工程。

156公里長(zhǎng)的32號(hào)公路是哥國(guó)交通大動(dòng)脈。它橫穿全境，連接首都圣何塞和哥最大港口利蒙港，途經(jīng)5座重要城市，承擔(dān)著國(guó)內(nèi)80%的重要物資運(yùn)輸。每天大約有1.4萬(wàn)輛汽車行駛在這條公路上，將紙張、鋼材、紡織品等運(yùn)至首都，又將咖啡、香蕉等運(yùn)往利蒙港轉(zhuǎn)運(yùn)世界各地。隨著國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易的逐年上升，32號(hào)公路的現(xiàn)有容量逐漸不能滿足需求，擴(kuò)建公路被政府提上日程。

2016年4月，哥斯達(dá)黎加政府批準(zhǔn)了由中國(guó)港灣工程有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱中港灣）承建32號(hào)公路改擴(kuò)建項(xiàng)目的合同。根據(jù)合同，中港灣除了負(fù)責(zé)將32號(hào)公路107公里路段的雙向2車道擴(kuò)建至雙向4車道，還包括在道路沿線修建36座橋梁、13座立交橋等任務(wù)。項(xiàng)目總造價(jià)為4.95億美元，由中國(guó)進(jìn)出口銀行提供其中3.95億美元的貸款。哥斯達(dá)黎加總統(tǒng)索利斯曾興奮地說(shuō)：“這是一個(gè)好消息！這條連接加勒比區(qū)域的重要戰(zhàn)略道路終于啟動(dòng)了！”

一項(xiàng)利國(guó)利民的工程，實(shí)施起來(lái)卻一波三折。“這個(gè)項(xiàng)目難度不算大，難點(diǎn)是我們?nèi)绾芜m應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆缮鐣?huì)環(huán)境，又如何讓對(duì)方理解我們。”中港灣高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、32號(hào)公路擴(kuò)建項(xiàng)目總經(jīng)理周竟雄坦言。

哥斯達(dá)黎加是一個(gè)“律師多過(guò)工程師”的國(guó)家，法律繁多、體系復(fù)雜，政府中對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也有不同聲音。一次活動(dòng)中，一位不了解詳情的政府官員公開(kāi)批評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展“太慢”。對(duì)此，中港灣改變了過(guò)去“身正不怕影子斜”的做法，當(dāng)時(shí)就爭(zhēng)取到發(fā)言機(jī)會(huì)予以回應(yīng)，詳細(xì)解釋了合同遲遲未能批復(fù)的原因。“現(xiàn)場(chǎng)有媒體在，直接把我們的聲音傳遞了出去。此后，明顯感覺(jué)來(lái)自社會(huì)各界的阻力、批評(píng)聲音小了。”周竟雄感慨道。

有利民生的項(xiàng)目，終會(huì)得到民眾發(fā)自內(nèi)心的支持。在項(xiàng)目正式批準(zhǔn)前，利蒙市政聯(lián)合會(huì)組織相關(guān)代表到中港灣駐哥公司參觀，當(dāng)?shù)爻隹谂c運(yùn)輸協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人一到就主動(dòng)問(wèn)：“我們?cè)趺醋霾拍芨玫貛椭銈儯俊敝芫剐壅f(shuō)，“得到民眾的支持，是我們這個(gè)項(xiàng)目能夠堅(jiān)持下來(lái)的一個(gè)重要原因。”

今年是中國(guó)和哥斯達(dá)黎加建交10周年。“我們預(yù)計(jì)在6月開(kāi)工建設(shè)，將這個(gè)項(xiàng)目作為兩國(guó)建交10周年的獻(xiàn)禮。”中港灣哥斯達(dá)黎加國(guó)別經(jīng)理吳虹表示。

根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，改擴(kuò)建后的32號(hào)公路設(shè)計(jì)時(shí)速將從原來(lái)的80公里提升至100公里，日通行車輛也將從現(xiàn)有的1.4萬(wàn)輛增至2萬(wàn)輛。“路寬了，跑的車多了，不僅能夠適應(yīng)港口更大的吞吐能力，對(duì)于當(dāng)?shù)匾揽扛劭跒樯墓と恕⒙糜涡袠I(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，也意味著更多工作、更多機(jī)會(huì)。” 吳虹說(shuō)。

謀轉(zhuǎn)型——

進(jìn)軍當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈上游

牙買加西側(cè)，尼格瑞爾，游客們最喜愛(ài)的“七英里”海灘。沙灘潔白柔軟，海水隨陽(yáng)光的照射呈現(xiàn)藍(lán)綠變幻，這里被許多旅游雜志評(píng)為“世界十大著名沙灘”之一。由中成進(jìn)出口股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中成）負(fù)責(zé)建設(shè)的森薩特瑞酒店，就坐落在這片沙灘上。

規(guī)劃中的森薩特瑞酒店由6棟3層樓房組成，共149個(gè)房間，計(jì)劃今年4月完工。在中成駐牙買加國(guó)別負(fù)責(zé)人韓樂(lè)田看來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目有著特殊意義，“這是我們集團(tuán)將在牙買加的發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向旅游相關(guān)行業(yè)后的第一個(gè)項(xiàng)目”。

在進(jìn)入牙買加市場(chǎng)的道路上，中成可稱得上是先行者。自2005年起，中成開(kāi)始在牙買加跟蹤并中標(biāo)一系列項(xiàng)目，10多年間，先后完成牙買加垂羅尼板球場(chǎng)、蒙貝會(huì)展中心、牙買加經(jīng)濟(jì)住房等項(xiàng)目。項(xiàng)目越做越多，“中成”品牌在牙買加市場(chǎng)的認(rèn)可度也越來(lái)越高。2016年12月，牙買加經(jīng)濟(jì)住房最后一期開(kāi)售，牙買加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和創(chuàng)造就業(yè)部部長(zhǎng)霍拉斯曾用“完美”來(lái)形容這項(xiàng)工程。

品牌樹(shù)起來(lái)了，中成開(kāi)始思索在牙買加市場(chǎng)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略，將目光鎖定了旅游相關(guān)行業(yè)。旅游業(yè)是牙買加的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)全球旅游協(xié)會(huì)聯(lián)盟的報(bào)告，2014年牙買加交通旅游業(yè)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的直接貢獻(xiàn)為1283億牙買加元（約合9.95億美元），約占國(guó)民生產(chǎn)總值的8.1%，報(bào)告預(yù)測(cè)，到2025年，旅游交通業(yè)的直接貢獻(xiàn)將增至11.6%。

“盡管旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)牙買加國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)非常大，但與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展還比較欠缺，這中間的缺口就是市場(chǎng)的巨大潛力，也是我們的機(jī)會(huì)。”韓樂(lè)田說(shuō)，森薩特瑞酒店就是中成在轉(zhuǎn)向旅游相關(guān)行業(yè)后的第一個(gè)“機(jī)會(huì)”。

機(jī)會(huì)到了，要把握好實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，中成仍有許多挑戰(zhàn)。比如工程把控。中成此前在牙買加的項(xiàng)目多為政府項(xiàng)目，此酒店項(xiàng)目為純商業(yè)項(xiàng)目，這對(duì)企業(yè)把控項(xiàng)目的能力提出了更高要求。“以前遇到一些困難，可以請(qǐng)政府相關(guān)部門(mén)幫忙協(xié)調(diào)，并且項(xiàng)目中我們采用中國(guó)規(guī)范、中國(guó)圖紙，也能被業(yè)主接受。”現(xiàn)場(chǎng)工程師黃同金經(jīng)歷過(guò)兩個(gè)不同類型項(xiàng)目，感受特別明顯。他告訴記者，以前自己只負(fù)責(zé)施工技術(shù)，但現(xiàn)在每天要跟業(yè)主、環(huán)保局、勞工組織等各路人馬溝通。該項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)非常國(guó)際化，業(yè)主是墨西哥公司，管理公司則來(lái)自西班牙、牙買加和塞爾維亞，需要對(duì)各種不同標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行協(xié)調(diào)。

又如環(huán)保要求。牙買加以旅游產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)?shù)胤浅Ｖ匾暛h(huán)保，再加上酒店施工現(xiàn)場(chǎng)距離海岸線只有20多米，右側(cè)還有正在營(yíng)業(yè)的酒店，環(huán)保要求就更加嚴(yán)格，環(huán)保局幾乎每周都會(huì)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)來(lái)檢查。中成給自己額外立了許多規(guī)矩：每?jī)尚r(shí)灑一次水以有效減少粉塵；在施工現(xiàn)場(chǎng)大門(mén)口安裝沖洗設(shè)施，為每輛離開(kāi)工地的車輛清洗輪胎，避免污染主干道；晚上7時(shí)后不施工，避免影響周圍酒店游客休息等。

“剛進(jìn)入項(xiàng)目的前兩個(gè)月，暈頭轉(zhuǎn)向摸不到頭腦，我們就多溝通、多學(xué)習(xí)，現(xiàn)在順手多了。”黃同金說(shuō)。業(yè)主方駐項(xiàng)目經(jīng)理邁克·卡特的評(píng)價(jià)也證明了這種變化：“第一次與中國(guó)企業(yè)合作，我的感覺(jué)是中方管理團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，質(zhì)量和進(jìn)度控制有條不紊，令人放心；在環(huán)保方面，也嚴(yán)格執(zhí)行了環(huán)保部門(mén)近乎苛刻的規(guī)定，沒(méi)有對(duì)環(huán)境造成任何破壞，非常值得稱贊。”

“時(shí)機(jī)合適時(shí)，我們考慮進(jìn)入一些合適的公私合作項(xiàng)目，不只作為項(xiàng)目的承建者，而是向產(chǎn)業(yè)鏈的上游進(jìn)軍。”韓樂(lè)田對(duì)此信心滿懷。

利民生——

助力牙買加醫(yī)療產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)

樊國(guó)琦還記得第一次看到康沃爾醫(yī)院的樣子。

天氣酷熱，加勒比的強(qiáng)烈日照下，白色的醫(yī)院大樓樓門(mén)緊鎖。大樓前的空地上，幾頂軍綠色的帳篷里，一些病人或坐或站，等待接受治療。

2016年初，這家牙買加西部地區(qū)最大的綜合性一級(jí)甲等醫(yī)院放射科發(fā)生化學(xué)液體泄漏，化學(xué)液體滲入到醫(yī)院空調(diào)排風(fēng)系統(tǒng)，全院62%的區(qū)域受到影響，部分員工和病人出現(xiàn)皮疹和呼吸系統(tǒng)不適等癥狀。10月，醫(yī)院進(jìn)入緊急狀態(tài)，主要門(mén)診服務(wù)在室外臨時(shí)設(shè)施內(nèi)進(jìn)行。

緊急情況下，牙買加衛(wèi)生部發(fā)出求援，中國(guó)國(guó)際醫(yī)藥衛(wèi)生公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)藥國(guó)際）接手了康沃爾醫(yī)院的管道消毒和通風(fēng)系統(tǒng)修復(fù)工作。“我們?cè)?5天里提交了危機(jī)處理解決方案，從國(guó)內(nèi)調(diào)來(lái)7臺(tái)專業(yè)管道清掃消毒機(jī)器人，正式入場(chǎng)啟動(dòng)修復(fù)工作。”國(guó)藥國(guó)際牙買加負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理陳欣回憶道。兩個(gè)月后，清掃修復(fù)工作全部完成，康沃爾醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和患者終于從帳篷搬回大樓。

康沃爾醫(yī)院修復(fù)項(xiàng)目，是國(guó)藥國(guó)際進(jìn)入牙買加后的第一個(gè)項(xiàng)目，不過(guò)國(guó)藥國(guó)際對(duì)牙買加市場(chǎng)的構(gòu)想，遠(yuǎn)不止于此。2016年7月，國(guó)藥國(guó)際在牙買加設(shè)常駐機(jī)構(gòu)，正式開(kāi)拓牙買加市場(chǎng)。“牙買加在加勒比區(qū)域國(guó)家里的影響力非常大，市場(chǎng)對(duì)周圍的加勒比國(guó)家有示范效應(yīng)；另一方面，牙買加的公共醫(yī)療服務(wù)還有待改進(jìn)。”樊國(guó)琦給記者列舉了一串?dāng)?shù)據(jù)，2006年至2013年間，牙買加平均每萬(wàn)人只擁有醫(yī)生5人、護(hù)理和助產(chǎn)人員11人、牙醫(yī)1人、藥師1人。

“此前在牙買加的醫(yī)療市場(chǎng)上，古巴、印度、美國(guó)的企業(yè)都占據(jù)了很重要的份額，但這些國(guó)家往往只側(cè)重某個(gè)方面，或是藥品供應(yīng)，或是醫(yī)護(hù)人員。我們想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，就要有我們的優(yōu)勢(shì)和與眾不同之處，也就是我們的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作能力。”樊國(guó)琦說(shuō)，國(guó)藥國(guó)際向牙買加衛(wèi)生部提出了打造“醫(yī)療衛(wèi)生一攬子提升項(xiàng)目”的概念，目的就是希望在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)、疫苗藥品合作、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、人員培訓(xùn)和醫(yī)療用品屬地化生產(chǎn)方面，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的、全方位的提升，以此幫助牙買加醫(yī)療體系實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。牙買加方面熱烈回應(yīng)，“這個(gè)理念非常新。”衛(wèi)生部長(zhǎng)克里斯托弗·塔夫頓聽(tīng)完計(jì)劃，立刻就派員對(duì)接此事。

理念新也要實(shí)力強(qiáng)。康沃爾醫(yī)院修復(fù)項(xiàng)目的時(shí)間和難度不算大，但中國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目中展現(xiàn)出的高效讓對(duì)方佩服。一般類似的修復(fù)工作要4個(gè)月完工，國(guó)藥國(guó)際團(tuán)隊(duì)只用了一半時(shí)間。“非常專業(yè)，我們可以毫不猶豫地將他們推薦給其他項(xiàng)目。”康沃爾醫(yī)院院長(zhǎng)安東尼·斯邁克自信地說(shuō)。

去年12月，國(guó)藥國(guó)際收到中標(biāo)通知書(shū)，將參與承建當(dāng)?shù)亟】诞a(chǎn)業(yè)集團(tuán)格雷斯肯尼迪公司的大健康綜合體項(xiàng)目。如果說(shuō)康沃爾醫(yī)院的修復(fù)只是國(guó)藥國(guó)際進(jìn)入牙買加的牛刀小試，那么大健康綜合體項(xiàng)目將是國(guó)藥國(guó)際在牙買加的第一個(gè)真正意義上的重量級(jí)項(xiàng)目。

“這座總建筑面積約1.7萬(wàn)平方米的10層大樓，建成后將兼具醫(yī)療診治、健康食品分銷等多種功能，成為首都金斯頓老城區(qū)的地標(biāo)性建筑。這也將是我們與牙買加一道打造‘醫(yī)療衛(wèi)生一攬子提升項(xiàng)目’的標(biāo)志性工程。”樊國(guó)琦說(shuō)。本文由上海宏?yáng)|離心泵搜集整理，上海宏?yáng)|泵業(yè)制造有限公司專業(yè)生產(chǎn)各類離心泵、塑料泵、隔膜泵、排污泵、油泵、磁力泵、化工泵、潛水泵等。敬請(qǐng)聯(lián)系021-66287771.